Politique de Remboursement de Pentathlon Connect
Introduction
Chez Pentathlon Connect, nous nous engageons à assurer la satisfaction de nos membres. Cette politique de remboursement explique les conditions sous lesquelles Pentathlon Connect peut rembourser les paiements effectués sur le site Pentathlon.site. En utilisant nos services, vous acceptez cette politique de remboursement.
Remboursements pour les Abonnements
- Période d'Essai : Pentathlon Connect offre une période d'essai de 7 jours pour tous les nouveaux abonnements. Pendant cette période, vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment et obtenir un remboursement complet.
- Après la Période d'Essai : Une fois la période d'essai terminée, tout paiement effectué pour un abonnement n'est pas remboursable. Cependant, vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment pour stopper les facturations futures.
Remboursements pour les Événements
- Annulation par l'Utilisateur : Si vous annulez votre inscription à un événement plus de 7 jours avant la date de l'événement, vous êtes éligible pour un remboursement complet. Les annulations effectuées moins de [nombre de jours] jours avant l'événement ne seront pas remboursables.
- Annulation de l'Événement : En cas d'annulation d'un événement par les organisateurs, tous les participants inscrits recevront un remboursement complet dans les [nombre de jours] jours suivant l'annonce de l'annulation.
Remboursements pour les Produits Physiques
- Conditions : Les remboursements pour les produits physiques achetés via notre site sont possibles si le produit est retourné dans son état original et non utilisé dans les 30 jours suivant la réception.
- Processus de Retour : Pour initier un retour, veuillez contacter notre support à info@pentathlon.site avec les détails de votre commande. Les instructions de retour vous seront fournies et les frais de retour sont à la charge du client.
Traitement des Remboursements
Les remboursements seront traités dans les 7 jours suivant la réception de votre demande de remboursement ou de votre produit retourné. Les remboursements seront effectués en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat initial, sauf indication contraire.
Questions
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de remboursement, n'hésitez pas à nous contacter à info@pentathlonmag.com. Nous sommes là pour aider et nous efforçons de résoudre toutes les questions de manière équitable et rapide.
